г. Москва «15» февраля 2023 года
- Общие положения.
1.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО «РусТурЭвент» (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия по договору на выполнение работ, оказание услуг физическим лицам, оформившим заказ по средством электронной почты chess.moscow@bk.ru (далее — Заказчики).
1.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами договора оферты.
1.3. Настоящий договор содержит в себе условия договоров возмездного оказания услуг и регулируется нормами ГК РФ и Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
1.4. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.
2. Термины и определения.
2.1. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет на Веб-сайте и содержащий предложение для лиц-участников соревнований: спортсменов (участников Первенства РФ по шахматной композиции, блицу, быстрым шахматам и Всероссийского соревнования «Первая лига» по шахматам), а также лиц, сопровождающих несовершеннолетних спортсменов.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в настоящей Оферте. Акцепт Оферты создает Договор оферты.
Веб-сайт – принадлежащий Исполнителю ресурс, размещенный для публичного доступа в сети Интернет по адресу: https://rusturevent.com/, обеспечивающий информирование пользователей о типах услуг, работ, порядке их заказа и оплаты, и предоставляющий потенциальным Заказчикам возможность оформить заказ онлайн.
Договор оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком на выполнение работ, оказание услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
Заказчик – Пользователь, осуществивший акцепт Оферты, и являющийся таким образом Заказчиком услуг/работ Исполнителя по заключенному Договору оферты.
Исполнитель – лицо, оказывающее услуги по Договору оферты: ООО «РусТурЭвент».
Заказ – должным образом, оформленный запрос Заказчика на оказание услуг/выполнение работ, выбранных на Веб-сайте.
Заказчик – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
Прейскурант – перечень работ/услуг, выполняемых Исполнителем, содержащий стоимость данных работ и услуг.
Объект – гостиница, находящаяся по адресу, в которой временно пребывает Заказчик, и оказываются услуги.
3. Предмет Оферты и акцепт Оферты.
3.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги Заказчику в соответствии с условиями настоящей Оферты, а Заказчик обязуется оплачивать услуги по установленной стоимости, указанной в Прейскуранте Исполнителя.
3.2. Публичная Оферта и Прейскурант Исполнителя являются официальными документами, содержащими условия об оказании услуг, и публикуются на Веб-сайте https://rusturevent.com/.
3.3. Настоящий Договор оферты считается заключенным (акцепт оферты) с момента подтверждения Заказчиком своего согласия с его условиями путем отправки заявки на электронный адрес chess.moscow@bk.ru, после чего Договор оферты признается документом, имеющим юридическую силу.
3.4. Настоящим Заказчик дает согласие на получение информации от Исполнителя посредством sms и e-mail рассылок.
3.5. Исполнитель вправе привлекать к исполнению Договора оферты третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия (бездействия) перед Заказчиком.
4. Условия и порядок предоставления услуг и выполнения работ.
4.1. Услуги Исполнителя предоставляются Заказчику только при условии предоставления личных данных в заявке. В обязательном порядке при формировании Заказа предусматривается предоставление личных данных Заказчика, без которых выполнение Исполнителем своих обязательств по Договору оферты является невозможным.
4.2. После прохождения процедуры Заказа Заказчик отвечает за полноту и достоверность вводимых регистрационных данных и подтверждает, что все действия, которые будут произведены с использованием этих данных для исполнения условий настоящей Оферты, выполняются им лично или с его согласия. В равной степени Заказчик подтверждает достоверность вводимых им данных иных лиц, на имя которых может осуществляться оформление Заказа. Заказчик понимает и принимает на себя всю ответственность за точность, полноту и достоверность введенных им данных.
4.3. Изменение личных данных Заказчика в оформленном Заказе может повлечь утрату силы согласованной в Заказе стоимости работы и услуг (тарифов). При этом Заказчик принимает на себя все возможные коммерческие риски (оформление нового Заказа, изменение даты и времени Заказа и прочее), связанные с его виновными действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставлении личных данных.
4.4. Действует следующий порядок выполнения работ и оказания услуг:
4.4.1. Заказчик знакомится с Прейскурантом, содержащим в себе перечень работ и услуг, а также их стоимостью, размещенной на Веб-сайте, выбрав необходимый вид работ и услуг, дату и время выполнения работ и оказания услуг. Заказчик делает запрос на работу и услугу, по средством отправки заявки на электронный адрес chess.moscow@bk.ru
4.4.2. Заказчик обязан оплатить авансовый платеж в течение 5 календарных дней с даты оформления Заказа в размере 100 % от суммы Заказа.
4.4.3. После завершения оформления Заказа и его оплаты Заказчику приходит соответствующее информационное сообщение с подтверждением принятия Заказа на указанную электронную почту. В случае если Заказ не может быть выполнен Исполнителем в назначенное время или по иным причинам, с Заказчиком по средству телефонной связи связывается представитель Исполнителя и согласовывает новое время исполнения Заказа. После согласования Заказа Заказчику приходит информационное сообщение с подтверждением принятия Заказа.
4.4.4. После завершения выполнения работ или оказания услуг Заказчику направляется соответствующее уведомление, чек об оплате выполненных работ или оказанных услуг.
4.4.5. При наличии недостатков выполненных работ и оказанных услуг, они должны быть доведены до Исполнителя в срок не позднее 24 (двадцати четырех) часов после выполнения работ и оказания услуг. В случае если замечания в установленные в настоящем пункте сроки не поступили, работы и услуги считаются принятыми Заказчиком. В случае имеющихся замечаний к выполненным работам или оказанным услугам Исполнитель устраняет замечания в пределах работ/услуг, указанных в Заказе и в соответствии с видами работ/услуг, указанными на Веб-сайте, в срок не позднее 24 (двадцати четырех) часов с моменты получения замечаний. В случае если после устранения замечаний, выявленных по окончании оказанных услуг/выполненных работ, другие замечания не поступили, работы и услуги считаются приятыми Заказчиком.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. В течение действия настоящего Договора оказывать Заказчику услуги собственными силами, средствами или с привлечением третьих лиц.
5.1.2. Давать объективную информацию о свойствах оказываемых услуг, оказывать услуги качественно и в соответствии с порядком предоставления гостиничных услуг.
5.1.3. Предоставлять информацию о стоимости предоставляемых услуг в соответствии с «Прайс-листом». Своевременно сообщать Заказчику сведения о всех изменениях, дополнениях, связанных с предоставлением услуг.
5.1.4. Передавать Заказчику все необходимые оформленные документы, связанные с размещением и проживанием в гостинице, предоставлением иных возмездных услуг.
5.1.5. Устранять недостатки, возникшие при оказании услуг по договору в сроки, согласованные Сторонами.
5.1.6. Проживание предоставляется в соответствии с наличием свободных мест на дату заезда Заказчика. При заблаговременном бронировании Заказчика, места предоставляются в соответствии с заявкой на размещении. В случае отсутствия забронированного места на дату заезда предоставляется альтернативный номер.
5.1.7. Дополнительные услуги оказываются Заказчику на платной основе в соответствии с «Прайс-листом».
5.2. Заказчик обязуется:
5.2.1. Ознакомиться с правилами проживания, порядком предоставления гостиничных услуг, с настоящим Договором, иными внутренними документами, связанными с оказанием заявленных услуг.
5.2.2. До оплаты услуг ознакомиться с условиями проживания и оплатить заявленные услуги.
5.2.3. Предоставить Исполнителю личные данные, необходимые для заселения в гостиницу.
5.2.4. Оплатить оказанные услуги Исполнителя в размере, сроки и порядке, установленные настоящим Договором и действующим прейскурантом цен на дату заезда.
5.2.5. При проживании в гостинице соблюдать правила пребывания в гостинице, правила пользования электробытовыми приборами.
5.2.6. Своевременно сдать гостиничный номер, при необходимости оплатить ущерб, вызванный некомплектностью (пропажей имущества) или порчей имущества, оплату произвести в соответствии с действующим Прейскурантом на ущерб имущества.
5.2.7. Содержать в номере животных, птиц и т.п. разрешается только после согласования с администрацией гостиницы. Услуга содержания платная. Хозяин животного обязан самостоятельно производить уборку за своим питомцем, использовать собственную посуду и предметы туалета.
5.2.8. Соблюдать тишину с 23.00 часов до 7.00 часов
5.2.9. Потребителю запрещается в свое отсутствие оставлять в номере посторонних лиц, передавать ключ или карту гостя третьим лицам
5.2.10. Строго запрещается хранить в номере громоздкие вещи, ядовитые, взрывчатые и пожароопасные вещества, находясь на территории гостиницы, иметь при себе и хранить в номере холодное и огнестрельное оружие.
5.2.11. Категорически запрещается использовать не входящие в перечень оборудования номера электротехнические и электронагревательные приборы (телевизоры, аудио- и видеомагнитофоны, электрокипятильники, электрочайники, электрокофеварки, электроплиты и т.п.). В целях обеспечения противопожарной безопасности администрация гостиницы оставляет за собой право изъятия указанных приборов на хранение до выезда гостя из гостиницы.
5.3. Исполнитель имеет право:
5.3.1. Отказать в размещении Заказчику:
— при нарушении правил пребывания в гостинице;
— при отказе от согласия с условиями настоящего Договора оферты и внутренними регламентирующими документами, определяющими порядок проживания;
5.3.2. Требовать от Заказчика придерживаться соблюдения всех процедур заказа и бронирования гостиничных услуг. Какие бы действия не совершал Заказчик, исполнитель несет ответственность за надлежащее исполнение только действий и процедур, совершенных с полным соблюдением этих правил.
5.3.3. Требовать от Заказчика полного согласия с условиями настоящего Договора и внутренними регламентирующими документами при оформлении размещения. Без согласия с условиями настоящего Договора и внутренними регламентирующими документами, отказать Заказчику в предоставлении гостиничных услуг.
5.3.4. Требовать с Заказчика оплаты полной стоимости оказанных услуг или причиненного ущерба Заказчиком на условиях гостиницы, указанной в прейскуранте. При этом Заказчик признает действия Исполнителя полностью правомерными и не имеет претензий. Оплата за проживание и дополнительные услуги гостиницы принимается в безналичной форме. Оплата по счету признается Сторонами подтверждением оказания услуг Исполнителем.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Получить заявленные и оплаченные услуги в полном объеме на согласованных условиях.
5.4.2. Заказчик имеет право в любой момент отказаться от услуг проживания в гостинице, при этом обязан произвести взаиморасчеты Исполнителем на условиях гостиницы в соответствии с действующим Прейскурантом цен.
5.4.3. При внесении изменений в заказ, касающихся существенных условий предоставления услуг (изменение объекта размещения, даты начала или окончания предоставления услуг и т.д.), данные изменения считаются новым заказом на бронирование гостиничных услуг, первичный заказ подлежит аннуляции. Датой изменения или аннуляции заказа считается дата получения исполнителем соответствующего письменного заявления Заказчика.
6. Расчеты, способы и порядок оплаты.
6.1. Стоимость услуг/работ Исполнителя определяется в соответствии с Прейскурантом, опубликованным на Веб-сайте https://rusturevent.com/ и рассчитывается в рублях. Заказчик оплачивает услуги и/или работы Исполнителя безналичным способом согласно выставленного счета в рублях РФ.
7. Защита персональных данных
7.1. В соответствии с ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных Заказчика, осуществляется в целях исполнения Договора оферты, одной из сторон которых является Заказчик. Персональные данные Заказчиков распространению не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Исполнитель обязуется использовать все персональные данные Заказчика, указываемые им в процессе оформления Заказа, исключительно для оформления продажи соответствующих услуг, идентификации и поддержки Заказчика.
8. Форс-мажор.
8.1. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий Договора оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, действия (бездействия) администрации здания, препятствующими Исполнителю в доступе к помещению, любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящей Оферты и неподконтрольные Исполнителю.
9.Срок действия Договора оферты
9.1. Договор оферты вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты) и действует в течение периода обслуживания.
10. Реквизиты Исполнителя
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «РусТурЭвент» |
| ИНН | 9705141920 |
| КПП | 770501001 |
| ОГРН | 1207700066232 |
| Банковские реквизиты | р/с 40702810538000234882 в ПАО Сбербанк в г. Москва к/с 30101810400000000225 БИК 044525225 |
| Юридический адрес | 115093 г.Москва ул. Б. Серпуховская д.44 этаж 3 пом. 1 ком 34 оф. 10 |
| Адрес в интернете | https://rusturevent.com/ |
| Генеральный директор | Толстая Анастасия Игоревна |